Garanzie auto usate — Conformità e guasti | Mediaticar

Le garanzie, spiegate
come vorresti che te le spiegassero

Su un'auto usata la parola «garanzia» viene usata per due cose diverse. Una ti spetta per legge ed è compresa. L'altra è facoltativa, si paga, e serve a coprire i guasti meccanici. Qui sotto trovi la differenza, senza giri di parole.

Compresa, sempre

Garanzia di conformità

È quella prevista dal Codice del Consumo per chi compra da un professionista: copre i difetti di conformità del veicolo, cioè quello che non corrisponde a come è stato venduto.

Ogni veicolo venduto dalla rete Mediaticar esce con la garanzia di conformità, e non viene mai addebitata al cliente. Non è un'offerta commerciale: è un tuo diritto, e noi ce ne facciamo carico per intero.

Facoltativa

Garanzia convenzionale sui guasti

Copre la rottura meccanica di organi che, su un'auto con qualche anno, possono cedere: motore, cambio, turbina, impianto di raffreddamento, elettronica di gestione.

Si aggiunge alla conformità, si paga a parte e si sceglie: non è mai obbligatoria e non è mai condizione per comprare da noi. Se non ti serve, te lo diciamo noi per primi.

Garanzia MEC è il nostro partner per le garanzie

Garanzia MEC S.p.A. è l'azienda con cui la rete Mediaticar lavora per tutte le garanzie convenzionali. È una società specializzata in garanzie per veicoli usati, con sede a Ruffano (LE), certificata ISO 9001 e ISO 45001.

Non è una copertura fatta in casa e non è un foglio con il nostro timbro sopra: è un contratto con una società che fa questo di mestiere, con un ufficio tecnico che gestisce i reclami e una rete di officine convenzionate in Italia e in Europa. Se un giorno hai un problema, non dipendi dalla buona volontà di chi ti ha venduto l'auto: hai una struttura dietro.

È una partnership che vale in tutta la rete: la stessa copertura, alle stesse condizioni, in ogni agenzia Mediaticar.

Garanzia MEC Garanzie convenzionali per veicoli usati
Attestato Partner d'eccellenza 2025, Premio Top 100 Dealer, conferito da Garanzia MEC a Mediaticar Franchising
Riconoscimento 2025

Partner d'eccellenza

Premio Top 100 Dealer · conferito a Mediaticar Franchising

Garanzia MEC lo assegna ogni anno ai partner che si distinguono nella rete. A Mediaticar è stato conferito per lo sviluppo della partnership e per aver contribuito ai riconoscimenti «Ok Codacons — Azienda Affidabile» e «Amico del Consumatore» 2023 e 2025.

Rilevazione di dicembre 2024, firmato dalla direzione commerciale Italia di Garanzia MEC.

Le condizioni complete, gli organi coperti e le esclusioni sono nelle schede tecniche del prodotto, che ti consegniamo prima dell'acquisto e non dopo.

Le sei linee, e a cosa servono

Non esiste una garanzia buona per tutti: cambia in base a cilindrata, età del veicolo e tipo di motore. Queste sono le linee disponibili nella rete.

Linea Per quali veicoli Durate
MC BasicAuto a uso privato fino a 2.500 cc, fino a 15 anni dalla prima immatricolazione12 o 24 mesi
MC RelaxAuto fino a 15 anni, copertura più ampia della Basic (alimentazione, raffreddamento, guida, climatizzazione)12, 24 o 36 mesi
MC PlusAuto e veicoli commerciali fino a 3.500 kg e 3.200 cc, fino a 15 anni. Comprende i cambi automatici, robotizzati e a doppia frizione12, 24 o 36 mesi
MC PrestigeVetture di fascia alta e 4x4, fino a 10 anni. Copertura più estesa, compresi trasmissione e ripartitore di coppia12, 24 o 36 mesi
MC E-PowerVeicoli elettrici fino a 10 anni: motore elettrico, inverter, riduttore, circuito di raffreddamento della batteria12 o 24 mesi
MC MotoMotoveicoli usati fino a 15 anni12 o 24 mesi

Alcuni veicoli non sono garantibili — supercar, alcune motorizzazioni sportive, mezzi adibiti a noleggio, taxi, scuola guida o servizi pubblici. Lo verifichiamo prima di proporti una copertura, non dopo.

Cosa c'è dentro, in concreto

Chilometri illimitati

Nessun tetto chilometrico, né all'attivazione né durante la copertura. Chi macina strada non è penalizzato.

Nessun deprezzamento sui ricambi

Sui ricambi revisionati non si applica alcuna percentuale di vetustà: non ti ritrovi a pagare una quota «perché l'auto ha dei chilometri».

Officine in Italia e in Europa

La riparazione si può fare nella rete convenzionata, anche fuori dall'Italia: la garanzia vale in tutta Europa, non solo nella provincia dove hai comprato.

Assistenza stradale 24 ore su 24

Traino e soccorso in caso di guasto, foratura, chiavi perse, carburante errato, incidente o furto, gestiti dalla struttura ACI Global.

Un tetto per intervento

Ogni intervento ha un massimale e c'è un numero massimo di interventi nell'anno: sono scritti nella scheda del prodotto che ti diamo prima di firmare.

Un obbligo che spetta a te

I tagliandi vanno fatti nei tempi previsti e le fatture conservate: senza, la copertura può decadere. È la condizione che fa cadere più garanzie in Italia, per questo te la diciamo subito.

Hai un guasto su un'auto garantita?

Non decidiamo noi se il guasto rientra in copertura, e non lo decide l'agenzia: lo valuta Garanzia MEC sulla base di un preventivo tecnico. La procedura è questa, ed è la stessa in tutta la rete.

  1. Fai controllare il veicolo dal tuo meccanico di fiducia, quello che scegli tu.
  2. Fatti rilasciare un preventivo dettagliato: problema rilevato, componenti interessate, manodopera, ricambi e importo complessivo.
  3. Il meccanico carica il preventivo su garanziamec.it, nell'Area Officina, sezione «Invia preventivo».
  4. Avvisa anche noi, così seguiamo la pratica insieme a te.

Diffida di chi ti promette al telefono che «è coperto»: finché non c'è un preventivo valutato, nessuno può dirlo. Nemmeno noi.

Due cose da sapere prima di firmare

La garanzia convenzionale segue il primo acquirente. Se rivendi l'auto prima della scadenza, la copertura non passa al nuovo proprietario.

Il prezzo dipende dalla linea, dalla cilindrata e dalla durata. Non c'è un prezzo unico e non lo scoprirai alla firma: te lo scriviamo in cifra insieme al preventivo del veicolo, così puoi decidere con calma se aggiungerla o no.

Chiedi quale copertura serve alla tua auto

Ti diciamo quali linee sono attivabili su quel veicolo e quanto costano. Se non ti serve, te lo diciamo noi per primi.

I tuoi dati servono solo a ricontattarti. Non li cediamo a nessuno.

Preferisci parlarne subito? Scrivici su WhatsApp: ti risponde l'agenzia più vicina a te.

Le altre pratiche

Passaggio di proprietà e pratiche

Ce ne occupiamo noi fino alla trascrizione al PRA: documenti, autentica e tempi.
Come funziona

Rottamazione

Ritiro del veicolo, radiazione dal PRA e certificato di demolizione.
Come funziona